Onko sähköt poikki?
Sähkökatkostilanteessa toimi seuraavalla tavalla:
- Tarkista häiriötilanne www-sivuiltamme
- Jos mahdollista, tarkista ensin onko naapurillasi sähköt.
- Jos vika on vain Sinun kiinteistössäsi, tarkasta sulakkeet.
- Jos sulakkeet ovat kunnossa, soita vikailmoitusnumeroon 0800 307 400.
- Jos sähköt ovat poissa suurelta alueelta, kannattaa ensin vain odottaa. Korjaustyöt ovat todennäköisesti jo käynnissä, sillä sähköyhtiön valvomoon tulee automaattisesti tieto suuremmista alueellisista vioista.
Soita tällaisessa tilanteessa vikailmoitusnumeroon vain, jos kyseessä on hätätapaus tai jos tiedät vikapaikan (esim. kaatunut puu linjoilla)
- Vikailmoitusnumerossa on info, josta kuulet ajan tasalla olevaa tietoa häiriö- ja vikatilanteista. Jos puhelut ruuhkautuvat, avaa YLE-paikallisradion kanava. Se voi antaa lisävalaistusta asiaan.
HÄIRIÖINFO | Tarkista sähköverkon keskeytystilanne