Verkkopalvelun maksuperusteet
Verkkopalvelumaksu muodostuu perus- ja siirtomaksuista sekä sähkö- ja arvonlisäverosta.
Perusmaksu on kiinteä kuukausimaksu, jonka suuruus ei riipu siirrettävän sähköenergian määrästä. Perusmaksulla pidämme sähköverkoston kunnossa, korjaamme verkostoviat ja huolehdimme asiakaspalvelusta (asiakaslehti, sähkönkäytön neuvonta, sähkölaskutus jne.).
Verkkopalveluun kuuluu myös yksi- tai kaksiaikainen siirtomaksu. Siirtomaksuilla katamme verkostohäviöt, kantaverkkomaksut, verkoston pääomakustannukset ja osan kunnossapitokustannuksista.
Suurimmilla asiakkaillamme tuotteissa on yleensä useita hintatekijöitä ja myös mittausratkaisut ovat monipuolisempia.
Kysy asiakaspalvelusta
Asiakaspalvelumme neuvoo Sinua sopivan verkkopalvelutuotteen ja sen mukaisen mittausratkaisun valinnassa. Verkkopalvelusta sovitaan sähköverkkosopimuksessa, joka yleensä tehdään kirjallisesti. Verkkopalveluun sovelletaan yleisiä sähkön käytön verkkopalveluehtoja.
Energiamarkkinaviraston valvomat hinnat
Sähkölaskussa on sähkön siirtopalvelun lisäksi sähkö- ja arvonlisävero. Sähkö- ja arvonlisäveron tilitämme valtiolle.
Verkkopalvelun toimittaa paikallinen jakeluverkonhaltija.
Energiamarkkinavirasto valvoo sähköverkkotoimintaa ja siirtohinnoittelua.