VOIMAONLINE

VoimaOnline, kirjaudu sisään

ASIAKASPALVELU

Asiakaspalvelu 0800 30 140
asiakaspalvelu@savonvoima.fi

Savon Voiman verkkoalueen suurhäiriö: Perjantai on toivoa täynnä

Savon Voiman verkkoalueen suurhäiriö: Perjantai on toivoa täynnä 

Tulosta sivu Tulosta sivu Tekstinkoko: a a a
Päivitetty 5.6. klo 15.33

Torstaina 4.6. Toivon päivänä yhtiötämme koetteli yksi sen yli 60-vuotisen historian ankarimmista myrskyistä, jonka jäljiltä oli pahimmillaan noin 32 000 asiakasta ilman sähköä. Onni onnettomuudessa oli, että Toivo iski arkiaamuna ja kesäaikaan. Näiden suotuisien olosuhteiden vuoksi saimme viankorjauksen nopeasti käyntiin ja sitä voitiin jatkaa tehokkaasti läpi yön. Tuulen hellitettyä alkuillan aikana, alkoikin sähköttömien asiakkaiden määrä vähentyä nopeasti. 

Tällä hetkellä on vielä noin 2 500 asiakasta ilman sähköä, ja pahimpien vikapaikkojen korjaustöiden ennakoimme jatkuvan pitkälle perjantai-iltaan. Uusia vikoja ei ole havaittu, mutta maastossa on edelleen paljon asentajia ja helikopteri avustaa vikapaikkojen paikannuksessa. Sähköttömät alueet ovat painottuneet pääasiassa Konnevedelle, jossa puita on kaatunut sähkölinjojen päälle runsaasti. Yksittäisiä vikoja on myös mm. Sumiaisten ja Suonenjoen alueella. Keskijänniteverkon viat saadaan korjattua perjantain aikana.

Sähköverkkoamme valvova käyttökeskus päivystää vuorokauden ympäri. Mikäli uusia selviä vikapaikkoja vielä ilmaantuu, niistä on hyvä ilmoittaa vikapalvelupuhelinnumeroomme 0800 30 7400.

Kiitämme asiakkaitamme kärsivällisyydestä sekä erityisesti kaikkia korjaustöihin osallistuneita arvokkaasta panoksestanne.