Vakiokorvaus 

Savon Voima maksaa automaattisesti ns. vakiokorvaukset yli 12 tunnin kestoisista sähkökatkoista, joten niiden saamisen varmistamiseksi asiakkaan ei tarvitse olla meihin yhteydessä. Vakiokorvaus maksetaan sähkölaskulla. Sähkövikatilanteen laajuudesta johtuen korvauksen maksuaikatauluun saattaa tulla viivästystä.

Lisätietoa vakiokorvauksista löydät täältä...  

Vahingonkorvaus

Asiakas on oikeutettu tekemään vahinkoilmoituksen ja hakemaan korvausta, kun sähköverkkoliiketoiminta, sen henkilöstö tai sopimussuhteessa oleva urakoitsija aiheuttaa asiakkaalle vahinkoa tai haittaa. Vahingonkorvausta haetaan Savon Voimalta kirjallisesti. Hakemuksen voit tehdä vahingonkorvaussivustolla olevaa vahinkoilmoituslomaketta käyttäen. Alla oleva linkki johtaa suoraan kyseiselle sivustolle.

Lisätietoa vahingonkorvauksen hakemisesta löydät täältä…