Tämä sivusto käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi. Jatkamalla hyväksyt, että Savon Voima Oyj kerää tietoa evästeillä ja että tietoa käytetään myös mainonnan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Lisätietoja
Viimeiset vakiokorvaukset vuodenvaihteen tykkylumitilanteen aiheuttamista sähkökatkoista näkyvät asiakkaiden laskuilla, joiden eräpäivä on elokuussa 2015.
Pitkä viive sähkökatkon ja vakiokorvauksen maksamisen välillä johtuu siitä, että tykkylumitilanteessa osa korvaukseen oikeuttavista sähkökatkoista ei ole yhtäjaksoisia vaan ne muodostuvat useista lyhyistä, alle kahden tunnin välein toistuvista katkoista, joiden yhteenlaskettu kestoaika kuitenkin ylittää 12 tuntia. Näiden todentaminen vaatii useiden järjestelmien läpikäyntiä ja tämän takia korvaukset näissä tapauksissa ovat valitettavasti viivästyneet.
PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
Asiakaspalvelu
017 224 400
Maksuttomat 24H- vikapalvelunumerot:
Sähköviat
0800 307 400
Kaukolämpöviat
0800 307 800
Vaihde 017 223 111