Aamupäivän lumisade aiheuttaa sähkökatkoja

Julkaistu 13.01.2015 - Kategoriassa Häiriötiedote

Aamulla alkaneen lumisateen takia sähkövikojen määrä on valitettavasti lähtenyt kasvuun. Tällä hetkellä sähköttömiä asiakkaita on noin 2300. Pahimmat vikapaikat ovat Jännevirta - Kurkiharju - Savulahti -alueella sekä lisäksi Kurkimäessä, Rautalammilla, Lempyyllä ja Vehvilässä. Näiden lisäksi on yksittäisiä vika-alueita eri puolilla Savon Voima Verkon verkkoaluetta. Tarkka tilanne näkyy häiriöinfon karttasovelluksessa.

Jos havaitsette maastossa johdoille kallistuneita puita, pyydämme ilmoittamaan niistä maksuttomaan häiriöpäivystysnumeroomme 0800 307 400. Pyydämme huomioimaan, että johdolle kallistuneeseen puuhun tulee pitää varoetäisyyttä, eikä linjoille kallistuneisiin oksiin tai puihin saa omatoimisesti kajota. Parhaiten asiakkaat ja maanomistajat voivat avustaa vikojen korjaustoimintaa jättämällä yksityisteiden puomit auki ja auraamalla tiet, jotta korjaajat pääsevät liikkumaan vikakohteisiin.

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada ns. vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla.

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
asiakaspalvelu
017 224 400
vaihde 017 223 111

Maksuttomat 24H vikapalvelunumerot:
Sähköviat:
0800 307 400
Kaukolämpöviat:
0800 307 800

Scroll to top