Aamupäivän lumisade on lisännyt sähkövikojen määrää

Julkaistu 16.01.2015 - Kategoriassa Häiriötiedote

Aamupäivän aikana lisääntynyt lumisade on lisännyt hieman sähkövikojen määrää. Nyt sähköttömien asiakkaiden määrä vaihtelee kytkentätilanteiden mukaan viidentuhannen ja seitsemäntuhannen asiakkaan välillä. Vikoja on tasaisesti ympäri Savon Voima Verkon toimialuetta.

Korjaustyöt ovat täydessä käynnissä ja korjaushenkilöstöä on maastossa noin 160. Lisäksi käytössä on kolme helikopteria, metsäkoneita ja metsureita.

Asennusporukat haluavat välittää lämpimän kiitoksen kaikille niille asiakkaille, jotka ovat avustaneet vikapaikkojen havainnoinnissa ja vikapaikoille pääsyssä.

Ajantasaisen vikatilanteen näet häiriöinfon karttapalvelusta.

Jos havaitsette maastossa johdoille kallistuneita puita, pyydämme ilmoittamaan niistä maksuttomaan häiriöpäivystysnumeroomme 0800 307 400. Pyydämme huomioimaan, että johdolle kallistuneeseen puuhun tulee pitää varoetäisyyttä, eikä linjoille kallistuneisiin oksiin tai puihin saa omatoimisesti kajota. Parhaiten asiakkaat ja maanomistajat voivat avustaa vikojen korjaustoimintaa jättämällä yksityisteiden puomit auki ja auraamalla tiet, jotta korjaajat pääsevät liikkumaan vikakohteisiin.

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada ns. vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla.

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
asiakaspalvelu
017 224 400
vaihde 017 223 111

Maksuttomat 24H vikapalvelunumerot:
Sähköviat:
0800 307 400
Kaukolämpöviat:
0800 307 800

Scroll to top