Sähkönjakelun tila lähes normaali

Julkaistu 17.01.2015 - Kategoriassa Häiriötiedote

Tilanne sähkönjakelussa Savon Voima Verkon jakelualueella alkaa palautua normaaliksi. Nyt sähköttä on noin 1500 asiakasta ja korjaustyöt ovat käynnissä täydellä teholla. Uusia vikoja ei enää ole tullut ja kaikilla tiedossa olevilla vikapaikoilla on työt käynnissä.

Ennusteemme mukaan saamme keskijänniteviat korjattua tähän iltaan mennessä. Myös pienjännitevikojen korjaustyöt ovat käynnistyneet ja tiedossa olevat pienjänniteviat saadaan korjattua viikonlopun aikana.

Keskijänniteverkon vikatilanteen näet häiriöinfon karttasovelluksesta. Mikäli kartalla paikkakunnallasi ei näy sähkövikaa, mutta sähköt ovat kuitenkin poikki, kyseessä on todennäköisesti pienjännitevika. Ilmoita tästä vikapalvelunumeroomme 0800 307 400.

Jos havaitsette maastossa johdoille kallistuneita puita, pyydämme ilmoittamaan niistä maksuttomaan häiriöpäivystysnumeroomme 0800 307 400. Pyydämme huomioimaan, että johdolle kallistuneeseen puuhun tulee pitää varoetäisyyttä, eikä linjoille kallistuneisiin oksiin tai puihin saa omatoimisesti kajota. Parhaiten asiakkaat ja maanomistajat voivat avustaa vikojen korjaustoimintaa jättämällä yksityisteiden puomit auki ja auraamalla tiet, jotta korjaajat pääsevät liikkumaan vikakohteisiin.

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada ns. vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla.

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
asiakaspalvelu
017 224 400
vaihde 017 223 111

Maksuttomat 24H vikapalvelunumerot:
Sähköviat:
0800 307 400
Kaukolämpöviat:
0800 307 800

Scroll to top