Viankorjaus jatkuu, korjattavaa myös huomiselle

Julkaistu 14.01.2015 - Kategoriassa Häiriötiedote

Viankorjaus jatkuu läpi yön, mutta suuri osa korjaushenkilöistä on siirtynyt lepäämään ja näin ollen kaikkia keskijänniteverkon vikoja ei valitettavasti saatane korjattua tämän illan ja ensi yön aikana. Huomenna korjaustyöt jatkuvat täydellä teholla ja samme myös lisää uutta resurssia tehostamaan viankorjausta ja vikojen ennaltaehkäisyä. Ajantasaisen vikatilanteen näet häiriöinfon karttapalvelusta.

Jos havaitsette maastossa johdoille kallistuneita puita, pyydämme ilmoittamaan niistä maksuttomaan häiriöpäivystysnumeroomme 0800 307 400. Pyydämme huomioimaan, että johdolle kallistuneeseen puuhun tulee pitää varoetäisyyttä, eikä linjoille kallistuneisiin oksiin tai puihin saa omatoimisesti kajota. Parhaiten asiakkaat ja maanomistajat voivat avustaa vikojen korjaustoimintaa jättämällä yksityisteiden puomit auki ja auraamalla tiet, jotta korjaajat pääsevät liikkumaan vikakohteisiin.

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada ns. vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia. Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla.

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
asiakaspalvelu
017 224 400
vaihde 017 223 111

Maksuttomat 24H vikapalvelunumerot:
Sähköviat:
0800 307 400
Kaukolämpöviat:
0800 307 800

Scroll to top