Datahub

Julkaistu 29.06.2017 - Kategoriassa Tiedote

Hyvä asiakkaamme

Savon Voima täydentää asiakastietojaan. Siksi olemme lähettäneet asiakkaillemme tähän liittyviä kirjeitä, joissa on mukana täydennettävä asiakastietolomake sekä palautuskuori. Kirjeen ovat saaneet ne asiakkaamme, joiden asiakastiedoissa on ollut puutteellisuuksia. Yksi jatkossa tarvittavista tiedoista on myös asiakkaan henkilö- tai yritystunnus loppuosineen.

Tietojen täydentäminen liittyy vuoden 2019 aikana Suomessa käyttöönotettavaan valtakunnalliseen sähkönmarkkinoiden keskitettyyn tiedonvaihtojärjestelmään. Datahub-nimistä järjestelmää tulee operoimaan Suomen kantaverkkoyhtiö Fingrid.

Järjestelmän käyttöönoton jälkeen kaikkien Suomen noin 3,5 miljoonan sähkönkäyttöpaikan tiedot sijaitsevat yhdessä paikassa. Asiakkaan kannalta uudistus parantaa tietoturvaa. Jatkossa sopimusten teon yhteydessä voidaan aina olla varmoja, että keskustelu käydään sen henkilön kanssa, kenelle sopimus kuuluu.

Lisäksi sähkömarkkinoiden toiminta tehostuu ja myös niiden valvonta helpottuu. Asiakastietojen oikeellisuus on perusedellytys uuden järjestelmän toimivuudelle.

Jos olet saanut meiltä kyseisen kirjeen, mutta et halua esimerkiksi postittaa henkilötunnustasi kirjeessä, voit päivittää tietosi helposti myös nettisivuillamme olevan lomakkeen kautta.  Lomakkeen löydät täältä.

Tietojen päivitys onnistuu myös soittamalla asiakaspalvelunumeroomme 017 224 400. (arkisin kello 8–20 ja lauantaisin 10–16)

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala
asiakaspalvelu
017 224 400
vaihde 017 223 111

Maksuttomat 24H vikapalvelunumerot:
Sähköviat:
0800 307 400
Kaukolämpöviat:
0800 307 800

Scroll to top