Korvaukset pitkistä sähkökatkoista

Julkaistu 01.07.2020 - Kategoriassa Häiriötiedote

Sähkömarkkinalain mukaan sähkönkäyttäjällä on oikeus saada vakiokorvausta, kun hän on ollut yhtäjaksoisesti ilman sähköjä vähintään 12 tuntia (verkkopalvelun toimitus on keskeytynyt). Asiakkaalle vakiokorvaus hyvitetään automaattisesti sähkölaskulla. Päivö-myrskyn osalta korvaukset näkyvät aikaisintaan sillä sähkölaskulla, jolla laskutetaan  elokuun sähkönkäyttö. 

Lisätietoja: https://www.savonvoima.fi/sahkon-siirto/sahkoverkon-vikapalvelu/korvaukset/

Savon Voima Oyj

PL 1024
(Kapteeninväylä 5)
70901 Toivala

Asiakaspalvelu
017 224 400

Maksuttomat 24H- vikapalvelunumerot:

Sähköviat
0800 307 400

Kaukolämpöviat
0800 307 800

Vaihde 017 223 111

Scroll to top